Modelli di Business: cosa sono, a cosa servono ed esempi

Un modello di business è tutto ciò che un’azienda utilizza per creare valore, distribuirlo e trarne profitti. In parole semplici, è il modo in cui l’impresa si organizza e si propone sul mercato. Possiamo dire che è il fondamento su cui essa si basa, perché determina come crea profitto e valore per i suoi clienti. Per essere buono, un modello di business dovrebbe essere sostenibile nel tempo, adattarsi ai cambiamenti del mercato e generare profitti stabili, ma questi dettagli ve li spiegheremo bene più avanti.

Modelli di Business e il “triangolo magico”

I modelli di business possono essere descritti utilizzando il Triangolo Magico che, come spiega BMILab, comprende quattro dimensioni essenziali:

• CHI
• COSA
• COME
• VALORE

La prima dimensione, CHI, si concentra sul gruppo di clienti a cui il modello di business si rivolge. La definizione del cliente target è una componente centrale nella progettazione di un nuovo modello di business.

La seconda dimensione, COSA, descrive ciò che viene offerto al cliente target, ovvero la proposta di valore del cliente. Questa proposta può essere definita come una visione olistica del pacchetto di prodotti e servizi di un’azienda che ha valore per il cliente.

La terza dimensione, COME, riguarda i processi e le attività necessarie per costruire e distribuire la proposta di valore. Questi processi e attività, insieme alle risorse coinvolte e alle capacità dell’azienda, formano la terza dimensione all’interno della progettazione di un nuovo modello di business.

La quarta dimensione, VALORE, spiega perché il modello di business è finanziariamente fattibile, ovvero il modello di reddito dell’azienda. Ciò include la struttura dei costi e i meccanismi di ricavo applicati per garantire la sostenibilità finanziaria dell’impresa.

In sintesi, questo “Triangolo magico” fornisce un modo completo ma semplice di descrivere i modelli di business attraverso quattro dimensioni essenziali.

Quanti Modelli di Business esistono?

Esistono diversi modelli di business e ognuno ha i suoi vantaggi e svantaggi, quello giusto dipende sempre dalle esigenze dell’azienda e dal settore in cui opera. Qui vi parleremo nello specifico di quattro modelli:

1. Freemium
2. Abbonamento
3. Add-on
4. Two (multi) sided market

Le aziende possono utilizzarne uno o più di uno per generare entrate e crescere, ogni modello è caratterizzato da una strategia unica, ma tutti condividono l’obiettivo di creare un valore per i clienti e per l’azienda stessa.

Modello di Business Freemium

Il modello Freemium è un tipo di modello di business in cui l’azienda offre una versione gratuita del proprio prodotto o servizio insieme a una versione premium a pagamento. La versione gratuita offre funzionalità limitate, mentre la versione premium offre funzionalità avanzate e ulteriori vantaggi. Questo modello di business è stato utilizzato con successo da molte aziende nel settore dei software e delle applicazioni mobili. Ad esempio, Spotify offre una versione gratuita del suo servizio di streaming insieme a una versione premium senza pubblicità e con funzionalità avanzate. Il vantaggio del modello Freemium è che permette all’azienda di acquisire un gran numero di utenti, alcuni dei quali alla fine si convertono in utenti premium. Inoltre, l’azienda può utilizzare la versione gratuita come strumento di marketing, attirando nuovi utenti e promuovendo il proprio marchio. Esistono, però, anche degli svantaggi: l’azienda deve creare due versioni del prodotto o servizio, il che può essere costoso, e alcuni utenti potrebbero utilizzare solo la versione gratuita e non diventare mai utenti premium, generando quindi costi per l’azienda senza generare profitti.

Modello di Business Abbonamento

Il modello di business basato sull’Abbonamento è un modello in cui l’azienda offre un prodotto o un servizio a pagamento su base mensile o annuale. Questo modello è stato utilizzato con successo da molte aziende nei settori del software, dell’intrattenimento e dei servizi di abbonamento. Un esempio è LinkedIn, ma anche Amazon Kindle, che offre un servizio di lettura ebook su base mensile. Questo modello consente all’azienda di generare un flusso costante di entrate e di mantenere i propri utenti impegnati con contenuti aggiornati e di alta qualità. Non solo: l’azienda può prevedere le entrate e pianificare di conseguenza i profitti futuri. Tra i vantaggi, i clienti si impegnano a lungo termine, aumentando la loro fedeltà e la possibilità dell’azienda di offrire servizi personalizzati in base alle loro esigenze. Inoltre, si possono sperimentare prezzi diversi e offerte speciali per incentivare gli utenti a sottoscrivere l’abbonamento. Anche questo modello, però, ha degli svantaggi: l’azienda deve continuamente aggiornare e migliorare il proprio prodotto o servizio per mantenere l’interesse degli utenti e la concorrenza nel settore dei servizi di abbonamento è elevata, il che significa che l’azienda deve fornire un valore unico e differenziato per attirare e soprattutto mantenere gli utenti.

Modello di Business Add-On

Il modello di business basato sugli Add-on è un modello in cui l‘azienda offre prodotti o servizi aggiuntivi a quelli esistenti, spesso a un costo aggiuntivo. Questo modello è utilizzato da molte aziende note: un esempio è Ryanair, che offre servizi aggiuntivi a pagamento. Il vantaggio del modello di business basato sugli Add-on è che l’azienda può generare entrate aggiuntive dai clienti esistenti senza dover investire in nuovi prodotti o servizi. Inoltre, può testare nuovi prodotti o servizi attraverso gli add-on per vedere se c’è domanda da parte dei clienti. Anche in questo caso, però, esistono degli svantaggi: l’azienda deve fare attenzione a non sovraccaricare i propri clienti con troppi add-on o ad aumentare il prezzo in modo sproporzionato. In più, se l’azienda non offre add-on di valore ai clienti, questi potrebbero decidere di rivolgersi altrove.

Modello di Business (Two) Multi Side Market

Il modello di business basato sul Two (multi) Sided Market è un modello in cui l’azienda funge da intermediario tra due gruppi di clienti che si scambiano un valore. Questo modello è utilizzato da molte aziende che offrono piattaforme digitali, siti di e-commerce e servizi di trasporto. Un esempio è Airbnb, che mette in contatto i proprietari di case con i viaggiatori alla ricerca di alloggi. In questo modo, crea un mercato in cui i proprietari di case possono guadagnare affittando le loro proprietà, mentre i viaggiatori possono trovare alloggi convenienti. Il vantaggio del modello di business basato sul Two (multi) Sided Market è che l’azienda può generare entrate da entrambi i gruppi di clienti, creando così un ecosistema di valore per tutti. Inoltre, l’azienda può utilizzare la tecnologia per creare un sistema efficace per connettere i due gruppi di clienti. Qui, gli svantaggi sono legati proprio ai due gruppi di target: l’azienda deve fare attenzione a mantenere l’equilibrio tra i gruppi di clienti, in modo che entrambi siano soddisfatti dell’esperienza. Inoltre, la concorrenza nel settore dei Two (multi) Sided Market è elevata, il che significa che l’azienda deve continuare ad innovare e migliorare la propria piattaforma per rimanere competitiva.

Modelli di Business: le considerazioni di Exeen

Ogni modello di business, per avere successo, richiede un buon allineamento tra la strategia commerciale e quella organizzativa. Le aziende devono essere focalizzate alla creazione di prodotti e servizi che i clienti desiderano veramente, a efficientare la fattibilità tecnica e a massimizzare il modello reddituale. I modelli di business sono sicuramente una parte fondamentale di qualsiasi azienda e la scelta del modello giusto può fare la differenza tra il successo e il fallimento. In Exeen affianchiamo le aziende ad innovare i propri modelli di business e a progettare gli strumenti che abilitano tale innovazione. Per avere una consulenza gratuita e parlare della tua azienda, .