Exeen e Bludigit: insieme per il
re-design UX/UI del prodotto WorkOnSite

Il settore della gestione cantieri sta attraversando una fase di trasformazione digitale. Bludigit, una società del Gruppo Italgas, con il coinvolgimento del suo team di Experience Design, ha lanciato WorkOnSite, un prodotto digitale innovativo per la gestione e il monitoraggio dei cantieri. In questo contesto, Exeen ha contribuito a migliorare l’esperienza utente (UX) delle interfacce esistenti, applicando il design system di Italgas per garantire accessibilità e usabilità dell’interfaccia.

“La collaborazione con Exeen è stata produttiva e dinamica. Il loro approccio iterativo, unito alla loro esperienza nella progettazione UX/UI, e il loro essere un team affidabile e attento, ci ha permesso di coniugare le necessità del business, del prodotto e dello sviluppo, migliorando l’esperienza utente e rispondendo alle sfide tecniche che abbiamo affrontato.” Laura Baffari – Head of Experience Design

Il Contesto

WorkOnSite è una soluzione avanzata che consente di gestire i cantieri in modo più efficiente, migliorando la supervisione delle operazioni sul campo e riducendo gli errori.

Per ottimizzare l’usabilità e l’accessibilità del prodotto digitale, Bludigit ha coinvolto Exeen per un re-design completo della User Experience, con l’obiettivo di migliorare l’interfaccia per 3 tipologie di utenti:

1. Addetti in campo: gli utenti che operano direttamente sul cantiere utilizzano tablet per accedere e aggiornare le informazioni sulle operazioni giornaliere.
2. Tecnici in Virtual Control Room: il personale che monitora da remoto il progresso dei lavori utilizza postazioni desktop per una supervisione in tempo reale.
3. Supervisori dei cantieri: con accesso sia da desktop che da tablet, i supervisori gestiscono le attività operative e garantiscono il coordinamento tra i team in campo e i manager.

La Sfida del Design System di Italgas

Una delle sfide principali del progetto è stata l’applicazione del Design System di Italgas.

Il nostro obiettivo non era solo creare un’interfaccia coerente, ma anche garantire che fosse accessibile “by design”, rispettando gli standard di accessibilità digitale e migliorando l’utilizzo dello strumento da parte di tutti gli utenti.

L’applicazione del Design System garantisce un’esperienza digitale che mette al centro l’utente e le sue esigenze.

Collaborazione tra Team di Experience Design, Team Business e Team di Sviluppo

Il progetto ha beneficiato di una forte collaborazione tra il team UX di Exeen, il team di Experience Design e il team business di Bludigit, e il team di sviluppo.

Questo lavoro di squadra ha permesso di sviluppare un’interfaccia che integrasse le esigenze operative con soluzioni tecnologiche avanzate, migliorando l’efficienza e garantendo un’esperienza utente ottimale per tutti i profili coinvolti.

Risultati chiave attesi

Dopo il re-design della UX di WorkOnSite, i risultati attesi nel breve periodo sono:

• Riduzione degli errori operativi: ci si aspetta una significativa riduzione degli errori durante la gestione e lo svolgimento delle attività quotidiane, grazie a un’interfaccia più chiara e a flussi di lavoro semplificati.
• Aumento dell’efficienza: gli operai in campo dovrebbero completare le operazioni in meno tempo, con un incremento della velocità esecutiva e della produttività.
• Accessibilità migliorata: tutti gli utenti, potranno utilizzare la piattaforma senza difficoltà, garantendo una maggiore inclusività e fluidità nell’esperienza utente.

Conclusione

La collaborazione con Bludigit per il redesign di WorkOnSite ha rappresentato un passo fondamentale verso la digitalizzazione dei cantieri e l’ottimizzazione della gestione delle risorse sul campo.

In Exeen, siamo orgogliosi di aver contribuito a creare una piattaforma che non solo migliora l’efficienza operativa, ma rende anche il lavoro più semplice e accessibile per tutti gli utenti coinvolti.